Zwroty i reklamacje
Ile dni na zwrot towaru w sklepie Cropp?
W Cropp masz 30 dni na zwrot zakupów w salonie stacjonarnym oraz 365 dni na zwrot standardowego zamówienia online. Wyjątek stanowią zakupy internetowe opłacone...
2026-10-15
Leroy Merlin – ile czasu na zwrot towaru?
W Leroy Merlin zakup internetowy możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkty pełnowartościowe kupione w sklepie stacjonarnym podlegają bezte...
2026-10-12
Castorama – ile czasu na zwrot towaru?
W Castoramie zakup online możesz zwrócić w ciągu 14 dni na podstawie ustawowego prawa odstąpienia od umowy. Zakup stacjonarny podlega bezterminowej polityce dob...
2026-10-09
CCC zwrot – ile dni masz na oddanie towaru?
Standardowo na zwrot towaru w CCC masz 14 dni. Jeśli jesteś Klubowiczem MODIVOclub, termin wydłuża się do 30 dni. Przy zakupie stacjonarnym czas liczy się od da...
2026-10-05
Ochnik – ile czasu na zwrot towaru?
Na zwrot towaru zakupionego w sklepie internetowym Ochnik masz 30 dni od dnia otrzymania przesyłki. Zwrot możesz zgłosić bez podawania przyczyny. Czas na zwrot:...
2026-10-02
Smyk – ile dni na zwrot towaru?
W Smyku masz 30 dni na zwrot towaru – zarówno przy zakupie w sklepie stacjonarnym, jak i przez internet. W przypadku zamówień online ustawowe prawo do odstąpien...
2026-09-29
Zalando Lounge – ile czasu masz na zwrot towaru?
W Zalando Lounge masz 30 dni na zgłoszenie zwrotu, licząc od dnia doręczenia przesyłki. Procedurę rozpoczynasz online, a paczkę nadajesz bezpłatnie w punkcie DP...
2026-09-26
Ile dni na odstąpienie od umowy przysługuje konsumentowi?
Na odstąpienie od umowy zawartej przez internet lub poza lokalem przedsiębiorstwa konsument ma zwykle 14 dni. Termin wynosi 30 dni, gdy umowa została zawarta po...
2026-09-23
Czy można zwrócić towar bez podania przyczyny?
Tak, ale tylko w określonych sytuacjach. Przy zakupie przez internet konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. W sklepie...
2026-09-21
Jak sprawdzić, czy zwrot dotarł do sklepu?
Aby sprawdzić, czy zwrot dotarł do sklepu, najpierw wpisz numer listu przewozowego na stronie przewoźnika. Następnie sprawdź panel klienta sklepu, ponieważ stat...
2026-09-19
Ile czasu na zwrot pieniędzy po zwrocie towaru?
Sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na zwrot pieniędzy od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy. Termin wynika z art. 32 ustawy o prawa...
2026-09-17
Ile trwa zwrot na kartę z terminala?
Zwrot na kartę z terminala trwa zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych. W pojedynczych przypadkach środki mogą zostać zaksięgowane dopiero po 14 dniach. O czasie ocz...
2026-09-14
Czy można zwrócić towar bez paragonu?
Tak, brak paragonu nie oznacza utraty praw konsumenckich. Przy wadliwym towarze możesz złożyć reklamację, jeśli potrafisz potwierdzić zakup innym dowodem. Zwrot...
2026-09-12
Jak zapakować zwrot do sklepu internetowego?
Zwrot do sklepu internetowego nie wymaga oryginalnego kartonu. Paczkę trzeba jednak solidnie zabezpieczyć, aby produkt nie przemieszczał się w środku i nie zost...
2026-09-10
Jak wypełnić formularz zwrotu towaru? Poradnik krok po kroku
Formularz zwrotu pomaga sklepowi szybko zidentyfikować zamówienie i przekazać pieniądze właściwej osobie. Przy zakupach internetowych masz co do zasady 14 dni n...
2026-09-08
Jak zwrócić towar kupiony w sklepie stacjonarnym?
W sklepie stacjonarnym nie ma ustawowego prawa do zwrotu pełnowartościowego towaru bez podania przyczyny. Czternastodniowe odstąpienie od umowy dotyczy przede w...
2026-09-06
Co obejmuje rękojmia? Wszystko, co musisz wiedzieć
Rękojmia to ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za wadę fizyczną lub prawną towaru. Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny, a przy istotnej wadz...
2026-09-04
Co obejmuje gwarancja producenta? Najważniejsze informacje
Gwarancja producenta to dobrowolne, umowne zobowiązanie gwaranta. Określa, kiedy i na jakich zasadach produkt zostanie naprawiony, wymieniony albo objęty innym...
2026-09-02
Ile trwa rękojmia i jakie masz prawa jako kupujący?
Rękojmia, czyli w relacjach konsumenckich odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową, trwa co do zasady 2 lata od wydania towaru. Przy rzeczy uży...
2026-08-30
Ile trwa rozpatrzenie reklamacji?
Sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do reklamacji konsumenckiej. Jeżeli odpowiedź nie dotrze do klienta w tym terminie, reklamację uznaje...
2026-08-28
Czy do reklamacji potrzebny jest paragon?
Nie, do reklamacji nie jest potrzebny paragon. Konsument musi jednak wykazać, że kupił towar u konkretnego sprzedawcy. Paragon fiskalny jest tylko jednym z możl...
2026-08-26
Jakie dokumenty do reklamacji są niezbędne?
To, jakie dokumenty do reklamacji są potrzebne, zależy od adresata zgłoszenia. Przy wadliwym produkcie składasz reklamację do sprzedawcy, a przy uszkodzeniu lub...
2026-08-24
Jak złożyć reklamację w sklepie stacjonarnym?
Reklamację w sklepie stacjonarnym możesz złożyć, gdy kupiony towar jest wadliwy albo niezgodny z umową. Najlepiej zrobić to na piśmie, wskazać wadę i określić s...
2026-08-22
Jak złożyć reklamację w sklepie internetowym?
Reklamacja wadliwego towaru kupionego online jest prawem konsumenta, a nie dobrą wolą sprzedawcy. Przygotuj zgłoszenie, opisz niezgodność towaru z umową, wskaż...
2026-08-19
Jak napisać reklamację? Poradnik krok po kroku
Reklamacja nie musi być skomplikowanym pismem. Wystarczy opisać niezgodność towaru lub usługi z umową, wskazać swoje żądanie i zachować dowód zgłoszenia. Sprzed...
2026-08-17
Answear zwrot – ile dni na odesłanie towaru?
Na zwrot towaru w Answear masz 30 dni od dnia odebrania przesyłki. Możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Produkt powinien być nieużywany, mieć orygi...
2026-08-15
Ile czasu na zwrot towaru w CCC?
Na standardowy zwrot towaru w CCC masz 14 dni. Członkowie Klubu CCC, czyli MODIVOclub, mogą skorzystać z wydłużonego terminu – od 30 do nawet 120 dni, zależnie...
2026-08-13
Mohito – ile dni na zwrot towaru?
Na zwrot towaru kupionego online w Mohito masz 30 dni, licząc od dnia otrzymania przesyłki. Zwrot możesz przekazać bezpłatnie w salonie stacjonarnym albo zainic...
2026-08-11
Zalando – ile czasu na zwrot towaru?
Zalando daje klientom 100 dni na zwrot towaru, licząc od dnia otrzymania zamówienia. Jest to dobrowolna polityka sklepu, korzystniejsza niż ustawowy termin 14 d...
2026-08-09
Zalando – ile dni na zwrot towaru?
Od 3 lutego 2025 roku na zwrot towaru do Zalando masz 30 dni od otrzymania zamówienia. Wcześniej obowiązywał termin 100 dni, dlatego data złożenia zamówienia ma...
2026-08-07