Na zwrot produktu kupionego w MODIVO masz standardowo 14 dni od otrzymania przesyłki. Członkowie programu MODIVOclub mogą zwrócić produkt w ciągu 30 dni.
Ile dni na zwrot w MODIVO?
Termin zależy od tego, czy korzystasz ze standardowych zasad, czy z uprawnień MODIVOclub. Porównanie wygląda następująco:
| Typ klienta | Termin na zwrot |
|---|---|
| Klient standardowy | 14 dni od otrzymania zamówienia |
| Członek MODIVOclub | 30 dni od otrzymania zamówienia |
14 dni to ustawowy termin na odstąpienie od umowy zawartej online. Wydłużenie do 30 dni jest dodatkowym przywilejem dla członków MODIVOclub.
Jakie warunki musi spełnić zwracany towar?
Aby zwrot mógł zostać przyjęty, produkt powinien:
- być nieużywany i nieuszkodzony,
- mieć wszystkie oryginalne metki oraz elementy zabezpieczające,
- pozostawać kompletny, razem z dołączonymi elementami.
Produkt można obejrzeć i przymierzyć w zakresie potrzebnym do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcji. Przy korzystaniu z wydłużonego, 30-dniowego terminu warunki dotyczące kompletności, braku używania i metek muszą być spełnione.
Sprawdź też, kto był sprzedawcą produktu. Towary kupione od Partnerów MODIVO mogą podlegać innym terminom i zasadom zwrotu niż produkty sprzedawane bezpośrednio przez MODIVO.
