Na zwrot towaru w Modivo masz 14 dni od otrzymania zamówienia. Członkowie programu MODIVOclub mogą skorzystać z wydłużonego terminu, który wynosi 30 dni.
Modivo – ile czasu na zwrot?
Standardowe 14 dni wynika z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Dłuższy, 30-dniowy termin dotyczy zarejestrowanych członków MODIVOclub i jest liczony od dnia otrzymania zamówienia.
Przy produktach sprzedawanych przez Partnerów Modivo mogą obowiązywać odrębne zasady. W takim przypadku wiążące informacje znajdziesz w szczegółach zamówienia, wiadomości potwierdzającej zakup lub regulaminie konkretnego sprzedawcy.
Terminy zwrotu w zależności od zamówienia
| Typ zamówienia | Czas na zwrot |
|---|---|
| Klient standardowy | 14 dni od otrzymania zamówienia |
| Członek MODIVOclub | 30 dni od otrzymania zamówienia |
| Produkt od Partnera Modivo | Według zasad określonych przez konkretnego sprzedawcę |
Jakie warunki musi spełniać zwracany produkt?
Aby zwrot mógł zostać przyjęty, towar powinien zachować stan pozwalający na jego ponowną sprzedaż. Najważniejsze wymagania to:
- Produkt ma zachowane oryginalne metki i elementy zabezpieczające.
- Towar nie nosi śladów użytkowania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie jego cech i funkcji.
- Produkt pozostaje w stanie niezmienionym i nie jest uszkodzony.
- W przypadku produktu od Partnera sprawdzasz instrukcję zwrotu przypisaną do zamówienia w panelu Modivo.
