Tak, możesz przedłużyć czas odbioru paczki z Paczkomatu InPost o 24 godziny. Usługa kosztuje 7,99 zł i jest dostępna wyłącznie w aplikacji InPost Mobile. Przycisk „Przedłuż” pojawia się dopiero na 12 godzin przed upływem standardowego terminu odbioru.
Jak przedłużyć paczkę w InPost?
Wykonaj poniższe czynności w aplikacji InPost Mobile:
- Otwórz aplikację InPost Mobile i zaloguj się na konto powiązane z przesyłką.
- Przejdź do zakładki „Przesyłki”.
- Wybierz paczkę, której termin odbioru chcesz wydłużyć.
- W szczegółach przesyłki lub na liście śledzenia kliknij żółty przycisk „Przedłuż”.
- Wybierz metodę płatności i opłać usługę.
Do wyboru może być BLIK, karta płatnicza albo szybki przelew. Po zaksięgowaniu płatności nowy termin odbioru powinien pojawić się w szczegółach przesyłki w aplikacji.
Kiedy można przedłużyć odbiór i ile to kosztuje?
Standardowy termin odbioru paczki w Paczkomacie wynosi 48 godzin. Opcja przedłużenia nie jest dostępna od razu po umieszczeniu przesyłki w skrytce. Przycisk pojawia się dopiero w ostatnich 12 godzinach przed końcem terminu. W przypadku punktów InPost z ograniczonymi godzinami otwarcia okno może wynosić 24 godziny.
| Usługa | Koszt | Czas wydłużenia | Metody płatności |
|---|---|---|---|
| Przedłużenie odbioru paczki | 7,99 zł | 24 godziny | BLIK, karta, szybki przelew |
| Kolejne przedłużenie | 7,99 zł | 24 godziny | BLIK, karta, szybki przelew |
| Przedłużenie przez SMS Premium | Niedostępne | – | – |
Z usługi można korzystać wielokrotnie. Każde kolejne przedłużenie daje dodatkowe 24 godziny i wymaga osobnej opłaty. Termin trzeba jednak wydłużyć, zanim paczka zostanie wyjęta z automatu.
Dlaczego nie widzę przycisku „Przedłuż”?
Najpierw sprawdź, ile czasu zostało do końca odbioru. Przycisk może nie być widoczny z kilku powodów:
- Do końca standardowego terminu zostało więcej niż 12 godzin.
- Aplikacja InPost Mobile nie jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
- Paczka została już odebrana albo wyjęta z Paczkomatu.
- Przesyłka ma warunki nadania, które nie obejmują przedłużenia odbioru.
- Wystąpił chwilowy problem z aplikacją lub połączeniem internetowym.
Jeśli jest już mniej niż 12 godzin do końca terminu, zaktualizuj aplikację i ponownie otwórz szczegóły przesyłki. Gdy paczka trafiła już do oddziału InPost, przedłużenie w aplikacji nie będzie możliwe. W razie problemu mimo spełnienia warunków skorzystaj z pomocy InPost.
Najważniejsze jest działanie przed upływem terminu. Po opłaceniu usługi paczka poczeka na odbiór jeszcze przez 24 godziny.
