Tak, paczkę z automatu paczkowego możesz odebrać bez telefonu. Nie potrzebujesz aplikacji ani smartfona przy maszynie. W przypadku Paczkomatu InPost przygotuj numer telefonu przypisany do przesyłki oraz 6-cyfrowy kod odbioru z SMS-a lub wiadomości e-mail.
Jakie dane są potrzebne?
Przed podejściem do automatu sprawdź, czy masz oba wymagane dane:
- Numer telefonu podany przy zamówieniu.
- 6-cyfrowy kod odbioru otrzymany w SMS-ie lub wiadomości e-mail.
Kod odbioru działa razem z numerem telefonu. Jeśli pomylisz choć jedną cyfrę albo wpiszesz inny numer, skrytka może się nie otworzyć. Gdy nie masz dostępu do telefonu, przepisz dane wcześniej na kartkę.
Jak odebrać paczkę przy automacie?
Obsługa ekranu dotykowego nie wymaga aplikacji. Wykonaj kolejno następujące czynności:
- Podejdź do właściwego automatu, wskazanego w powiadomieniu o dostarczeniu paczki.
- Na ekranie wybierz opcję „Odbierz paczkę”.
- Wpisz numer telefonu przypisany do przesyłki.
- Wprowadź 6-cyfrowy kod odbioru.
- Po otwarciu skrytki wyjmij paczkę i zamknij drzwiczki.
Jeśli automat nie przyjmuje danych, sprawdź numer telefonu i kod jeszcze raz. W przypadku uszkodzenia urządzenia skontaktuj się z obsługą przewoźnika.
Co zrobić, gdy nie pamiętasz kodu?
Jeśli masz dostęp do komputera lub innego urządzenia z internetem, możesz wygenerować kod QR na stronie przewoźnika. Dla przesyłek InPost służy do tego serwis QR InPost. Wpisujesz w nim numer telefonu oraz kod odbioru, a następnie możesz kod zapisać jako plik lub wydrukować.
Przy automacie wybierz „Odbierz paczkę” i przyłóż wydrukowany kod QR do czytnika. Kod QR zastępuje ręczne wpisywanie numeru telefonu i kodu odbioru, ale nadal musisz wcześniej znać dane przesyłki. Jeśli nie masz ani kodu, ani dostępu do wiadomości, skontaktuj się z przewoźnikiem lub poproś zaufaną osobę o odbiór.
